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製品情報

製品紹介

OSS一等書記官は整備、車販、鈑金、解体まで
自動車の生涯にわたるすべての業務を支援する自動車整備業システムです。

Focus on the furure お客様と共に未来と向き合う DIC CX

製品のご導入をご検討のお客様は、
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オンプレミス & クラウド

OSS一等書記官は、オンプレミス型、クラウド型どちらでも快適なシステム運用が可能です。

オンプレミス型の特徴

  • 自拠点のサーバーにLAN接続。高速&安定したデータ処理。
  • データの同期はリアルタイム。
  • 拠点側でネットワーク障害、システム障害が発生しても、他の拠点は影響なく使用できる。

クラウド型の特徴

  • データの一元管理。
  • 情報漏洩に対するセキュリティが高い。
  • インターネット環境下においてどこでもシステム利用が可能。

安心のホットラインサービス

システムの操作がわからなかったり、動作がおかしくなった時には、そばにいて教えてくれたり、復旧してくれる人がいると安心です。
ホットラインサービスは、お客様のコンピュータとDICサポートセンターのコンピュータをインターネットで接続し、速やかにサポートするシステムです。

システム操作に困っても安心!
お客様の環境を見ながらサポートします。

システムに詳しくなくても大丈夫!
お客様がサポートセンターに電話すると、サポートセンターでは、お客様と同じシステム画面を確認しながら、操作をご案内したり、代行したりします。
「前と同じ症状になったのだけど」でもOK!
お問い合わせの内容は、サポートセンターのデータベースに履歴として蓄積されているので、どの担当者が対応しても、お客様の今までの状況を理解し、スピーディにご案内します。
セキュリティも安心
このサービスは情報セキュリティのISO27001の認証を取得し、厳重な管理のもと提供されています。

オンラインイベント紹介製品

お問い合わせ

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